Politique de confidentialité

En bref

On collecte le minimum : ce que vous nous envoyez pour qu'on puisse vous répondre, et des statistiques de fréquentation pour améliorer les pages. Aucune publicité, pas de mailing de masse, aucune revente de vos données.

Données que nous collectons

Uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou les outils du site : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.

Pourquoi

Ces données servent à traiter votre demande, vous répondre et, le cas échéant, établir un devis. Elles ne sont utilisées pour aucune campagne marketing et ne sont jamais revendues.

Cookies et mesure d'audience

On mesure la fréquentation du site dans un seul but : savoir quelles pages sont lues et lesquelles doivent être améliorées. Ces données ne servent à aucune publicité, ne sont jamais revendues et ne servent pas à vous recontacter.

Deux outils sont utilisés :

• Cloudflare Web Analytics : sans cookie. Il ne dépose aucun traceur sur votre appareil et n'identifie pas les visiteurs.
• Google Analytics 4 : dépose des cookies de mesure (_ga) d'une durée de vie de 13 mois. Les fonctionnalités publicitaires de Google sont désactivées sur ce site : ni signaux Google, ni personnalisation des annonces.

Pour vous y opposer, vous pouvez installer le module de désactivation de Google Analytics, bloquer les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur, ou nous écrire via la page contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous via la page contact.

Prestataires

Les e-mails transactionnels transitent par des prestataires techniques (envoi d'e-mails, hébergement). Ils n'utilisent vos données que pour acheminer nos échanges. La mesure d'audience s'appuie sur Cloudflare (hébergement et statistiques sans cookie) et Google Ireland Limited (Google Analytics).

Contact

Pour toute question sur vos données, contactez CTKstudio via la page contact ou par téléphone au 04 84 25 31 05.